今年以來,瓜州縣文體廣電和旅游局認真貫徹落實省、市、縣優化營商環境會議精神和工作部署,精心組織、突出重點、多措并舉、主動作為,著力優化營商環境,不斷提升群眾滿意度。緊密結合部門職能,把優化營商環境作為激發新活力、推動文旅事業高質量發展的重要抓手,緊盯作風建設、執法檢查、行政審批、要素保障等,堅定不移轉作風、優服務、促發展,全面奏響優化營商環境“三部曲”,為全縣經濟高質量發展提供強勁動能。
聚焦主責主業 奏響凝心聚力“主題曲”
根據酒泉市優化營商環境領導小組辦公室關于印發《酒泉市優化營商環境攻堅突破年行動考核辦法》的通知要求,始終把優化營商環境作為全局中心工作來抓。一是成立優化營商環境工作領導小組,積極構建主要領導統籌抓、分管領導具體抓、責任股室直接抓、相關股室配合抓的工作格局,將任務分解到人、責任落實到崗。二是積極對接協作,篩選符合網吧、歌舞、游戲游藝娛樂場所設立條件的場地,安排人員到現場進行勘查,確定場所符合設立條件后,向咨詢人員、經營業主提供選址建議。采取靠前服務方式,主動聯系辦證企業,提前給予場地勘驗服務,主動為辦證企業提供場地建議,避免企業因選址不當,造成經濟損失。三是強化隱患排查,執法人員重點對文化娛樂場所消防器材配備、電線電路、消防通道和安全生產臺賬建立完善等情況進行了檢查,加大日常巡查的同時,增加錯時檢查的力度和頻度,要求經營業主切實增強安全生產意識,嚴格落實安全生產第一責任人責任,將安全隱患扼殺在萌芽階段,確保行業安全穩定。截至目前,共出動執法人員50人次,檢查文化娛樂場所100家。
聚焦作風轉變 奏響靶向施策“前奏曲”
緊盯文旅企業“急難愁盼”的問題,堅持以學正風、以學促干,不斷強化干部素能提升,推進履職擔當,提高工作效能,助力企業快速發展。一是領導干部帶頭學、深入學,深刻領會助企惠企政策的內涵實質、方法舉措,提高理論政策的把握力,提高服務企業的能力和水平,確保優化營商環境的各項舉措落地見效。二是嚴明紀律規矩,要求領導干部工作上堅持高標準,生活上保持嚴要求,時刻保持清醒頭腦,自覺做到標準不降、本色不變、作風不腐,嚴格履行“一崗雙責”,始終踐行“兩個責任”,保持親清關系,執行紀律規矩,嚴肅黨內政治生活,做到言行不驕縱、做事不妄為。三是堅持問題導向,深入學習貫徹落實省、市、縣關于改進作風狠抓落實工作推進會精神,及時制定工作方案,認清形勢,分析工作中存在的短板和弱項,正視問題和不足,對標先進、查找差距,聚焦重點、精準發力,持續改進工作方式方法,用心用情用力做好文化旅游服務工作,不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
聚焦服務提升 奏響高效便捷“奮進曲”
為進一步優化營商環境,縣文旅局立足“企業有需求,我們有呼應”,把問題想在企業前面,把服務做到企業心里
,提升服務水平和服務效能,多措并舉優化服務,不斷提升群眾滿意度。一是不斷精簡流程、創新服務、壓縮時限,深化“放管服”改革,持續提高“甘快辦”APP的知曉度和使用率,不斷優化窗口服務,提升文化市場審批服務效能,瓜州縣文體廣電和旅游局以審批事項最少化和服務便利化為切入點,按照“減材料、減流程、減時限”要求,壓縮申報材料,簡化審批流程,壓縮審批時限,積極為相關文旅企業辦理營業性演出許可證、娛樂經營許可證等文化市場經營許可證,并通過定期上門宣傳服務,建立回訪制度,及時收集企業的意見建議,積極為其生產經營排憂解難。2024年以來,文旅局窗口共接待群眾79余人,受理的行政審批6件,所有事項辦結率100%,承諾時限內辦結率100%。二是嚴格按照省市縣部署要求,縣文旅局干部包抓聯企業工作強化組織領導,靠實工作責任,健全工作機制,狠抓措施落實,干部走訪聯系企業工作全面開展,紓困解難工作扎實推進,制定印發《瓜州縣文旅行業領導干部包抓聯文化旅游企業工作方案》,對60戶文旅企業逐一走訪,實現了干部包抓聯企業全覆蓋。扎實開展“六必訪”工作,深入包抓聯企業走訪調研,全面掌握企業生產經營情況,了解企業在發展經營、安全生產等工作中存在的困難和問題,針對一些具體問題,按照“馬上就辦”要求,現場幫助協調解決,對于一時解決不了的問題,積極與相關職能部門協調溝通,及時反饋給上級,上報問題清單工作臺賬,堅持全程跟蹤問效,持續提高助企質量,提升企業信心和滿意度。三是加強政策宣傳,積極服務企業,從維護企業切身利益出發,把宣傳做在前面。通過上門宣傳、公眾號推送,以及結合文旅宣傳活動現場宣傳答疑等方式,宣傳文旅市場管理要求,讓政策法規深入人心,營造良好宣傳氛圍。截至目前,共發放宣傳單300余份,開展現場宣傳活動12場。
下一步,瓜州縣文體廣電和旅游局將圍繞縣委、縣政府年度目標任務,以優化文旅行業營商環境為突破點,持續盯緊靠牢重點工作,提升惠企政策幫扶能力,強化服務理念,做好“精細化”服務,不斷加強政策引導,讓企業實實在在感受到優化營商環境的新變化、新作為、新成效。