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旅游紅利惠及奧萊,我國(guó)首個(gè)涉外友好業(yè)態(tài)建設(shè)指南發(fā)布

2024-07-30      來(lái)源:信陽(yáng)日?qǐng)?bào)


要說(shuō)各地商業(yè)的頂流,那非奧特萊斯莫屬。新聞里一說(shuō)到奧萊最常用的詞就是“一枝獨(dú)秀”、“逆勢(shì)增長(zhǎng)”,“業(yè)績(jī)長(zhǎng)虹”,在消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變的當(dāng)下,奧特萊斯成為了消費(fèi)者首選的高性價(jià)比購(gòu)買渠道,同時(shí)也是各地游客節(jié)假日微度假的目的地。據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)奧特萊斯分會(huì)對(duì)全國(guó)重點(diǎn)奧特萊斯?fàn)I業(yè)額和客流統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè),二季度奧萊企業(yè)銷售額同比平均增速為4.8%,客流同比平均增速為10.9%,該數(shù)據(jù)相對(duì)于其它實(shí)體商業(yè)業(yè)態(tài)而言較為突出,特別是進(jìn)入暑期后奧萊客流增長(zhǎng)明顯,下半年有望再創(chuàng)佳績(jī)。

今年國(guó)內(nèi)的旅游消費(fèi)市場(chǎng)還有一個(gè)重要客群——就是國(guó)際入境游客。隨著一系列便利外籍人員來(lái)華政策措施相繼出臺(tái),中國(guó)的免簽“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)容。上半年全國(guó)各口岸入境外國(guó)人1463.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)152.7%。其中通過(guò)免簽入境854.2萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)190.1%。隨著8、9月份國(guó)外休假潮到來(lái),預(yù)計(jì)今年下半年外國(guó)人來(lái)華熱度將持續(xù)升溫,“流動(dòng)的中國(guó)”正受到國(guó)際輿論的高度關(guān)注。而奧特萊斯聚集了國(guó)際名品,多數(shù)項(xiàng)目與機(jī)場(chǎng)、高鐵站等交通樞紐互聯(lián)互通,或與大型景點(diǎn)、景區(qū)、度假區(qū)毗鄰,具備常年接待國(guó)內(nèi)、外旅行團(tuán)組和游客能力,是國(guó)際化程度較高的旅游消費(fèi)目的地,就像國(guó)人出國(guó)最后一站往往安排去奧萊一樣,越來(lái)越多的各國(guó)游客在回國(guó)前也會(huì)將奧萊做為掃貨的最后戰(zhàn)場(chǎng)。



中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 劉勇

7月26日上午,由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦,中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)工商銀行、王府井奧萊協(xié)辦的“錦繡中華 支付無(wú)憂——奧萊盛夏狂歡節(jié)”活動(dòng)在王府井奧萊香江小鎮(zhèn)盛大啟動(dòng),文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司產(chǎn)業(yè)融合處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席啟動(dòng)儀式。中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)劉勇副會(huì)長(zhǎng)在致辭中表示,在境外來(lái)華游客快速增長(zhǎng)的背景下,全方位提升涉外服務(wù)能力,將奧特萊斯打造成一張涉外服務(wù)名片已成為行業(yè)共識(shí)。中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于提升境外來(lái)華人員支付便利的號(hào)召,經(jīng)過(guò)廣泛走訪和調(diào)研,今天將正式發(fā)布《創(chuàng)建涉外友好型奧特萊斯行動(dòng)指南》,本指南將結(jié)合奧特萊斯業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)特征,指導(dǎo)奧特萊斯企業(yè)不斷提升涉外服務(wù)水平,通過(guò)全行業(yè)的努力,擦亮中國(guó)奧特萊斯的“金字招牌”。



中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副秘書長(zhǎng)、奧萊分會(huì)會(huì)長(zhǎng) 商秀麗

據(jù)奧特萊斯分會(huì)會(huì)長(zhǎng)商秀麗介紹,此次發(fā)布的《行動(dòng)指南》,是我國(guó)首個(gè)在行業(yè)協(xié)會(huì)的牽頭下發(fā)布的涉外友好業(yè)態(tài)的建設(shè)指南,該指南從優(yōu)化支付手段、快捷離境退稅、申請(qǐng)成為離境退稅“即買即退”試點(diǎn)商店、設(shè)置雙語(yǔ)或多語(yǔ)標(biāo)識(shí)、配備外語(yǔ)導(dǎo)購(gòu)、配套多樣化餐飲,以及提升便利的交通出行服務(wù)等方面提出具體要求和建議,融合了奧特萊斯的經(jīng)營(yíng)特征和境外游客的多重需求,對(duì)各地提升奧特萊斯商圈的涉外服務(wù)水平具有指導(dǎo)意義。



中國(guó)銀聯(lián)受理市場(chǎng)部助理總經(jīng)理 任天峰

發(fā)布會(huì)上,中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合工商銀行發(fā)布了打造“錦繡奧萊,銀企聯(lián)動(dòng)促消費(fèi)”的工作計(jì)劃。據(jù)中國(guó)銀聯(lián)受理市場(chǎng)部助理總經(jīng)理任天峰介紹,下半年中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合工商銀行、郵儲(chǔ)銀行、興業(yè)銀行及廣發(fā)銀行等銀行合作伙伴,投入近3000萬(wàn)元促消費(fèi)補(bǔ)貼,開展多元的暑期消費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng),打造夏日購(gòu)物熱潮,將各地奧特萊斯打造成為國(guó)際消費(fèi)窗口。中國(guó)銀聯(lián)將發(fā)揮自身金融優(yōu)勢(shì)打造“錦繡奧萊”,匯聚銀聯(lián)、銀行、商戶等各方優(yōu)勢(shì)資源,推出更多豐富的奧萊優(yōu)惠活動(dòng),進(jìn)一步助力奧萊消費(fèi)市場(chǎng)潛力釋放。依托數(shù)據(jù)金融、數(shù)據(jù)支撐及優(yōu)質(zhì)活動(dòng)賦能場(chǎng)景,促進(jìn)用戶消費(fèi)欲望。以更豐富的惠民活動(dòng)、創(chuàng)新的支付服務(wù)能力和聯(lián)接產(chǎn)業(yè)各方的平臺(tái)價(jià)值,為消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦能,以更好體驗(yàn)、更多選擇、更大價(jià)值回饋廣大用戶。



北京王府井奧萊企業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理、香江小鎮(zhèn)總經(jīng)理曹慧君

暑期的奧萊人流如織,北京王府井奧萊企業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理、香江小鎮(zhèn)總經(jīng)理曹慧君介紹,香江小鎮(zhèn)融入鄰里生態(tài),聯(lián)合場(chǎng)內(nèi)品牌打造“夏日出‘淘’季”主題活動(dòng),積極踐行“鄰里互動(dòng)、友好體驗(yàn)”理念,打造沉浸式購(gòu)物場(chǎng)景,推出小鎮(zhèn)營(yíng)地,小鎮(zhèn)市集、小鎮(zhèn)游樂(lè)、小鎮(zhèn)藝術(shù)空間、小鎮(zhèn)美食等一系列豐富的互動(dòng)體驗(yàn),解鎖商業(yè)新場(chǎng)景,開展線下社交新方式,促進(jìn)消夏夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展;同時(shí)也為8月底即將到來(lái)的香江小鎮(zhèn)15周年慶活動(dòng),做足預(yù)熱,屆時(shí)將以史無(wú)前例的超低折扣,超乎預(yù)期的福利優(yōu)惠,精彩難忘的互動(dòng)活動(dòng),來(lái)回饋廣大消費(fèi)者15年來(lái)的支持與厚愛。



據(jù)悉,第四屆全國(guó)奧特萊斯時(shí)尚購(gòu)物季將如期在9月份啟動(dòng),本屆購(gòu)物季主題為“旅游消費(fèi),惠在奧萊”,奧特萊斯已成為文商旅融合的最佳實(shí)踐之一,不斷滿足各地游客的消費(fèi)需求也成為奧萊的生意法寶。



責(zé)編 季雨

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