張兆騰(右)為“飛鷺支隊”隊員整理警容。
在三亞,無論是市公安局還是最偏遠的派出所,都能在最顯眼的地方看到一副對聯(lián)“情深似海,百姓本是衣食父母;血濃于水,群眾勝若手足兄弟”,橫批是“警民一家”。這是海南省三亞市副市長、公安局局長張兆騰對公安工作的要求,也是他從警34年的心聲。
擔任三亞市公安局局長一年來,張兆騰緊扣三亞社會治安的主要矛盾、警務機制屢屢創(chuàng)新,基本形成了以“路長制”為基礎,以“飛鷺支隊”為主力,以“警保聯(lián)控”為延伸,以“為民服務”為主線的打防管控和社會治理“共建共治共享”新機制,有效解決城市交通擁堵等難題,構(gòu)建起融洽的警民關(guān)系。
創(chuàng)新:一警多能,全警動員
2017年9月18日,張兆騰調(diào)任三亞市公安局局長。
三亞是一座旅游城市,但交通基礎設施建設卻相對滯后,平時“小堵”、節(jié)慶“大堵”,僅靠幾十名交警,管理全市230多條主干道,警力捉襟見肘。
“從最硬的骨頭啃起。”張兆騰說,千方百計解決問題和矛盾是領導干部的主要職責所在。疏堵,成為他到三亞后的第一重任。
上任12天后,張兆騰首創(chuàng)推出以“全警動員,全民參與”為指導的道路交通管理路長制。由公安局黨委成員、分局和交警領導,以及各派出所等部門負責人擔任一、二、三級路長,民警(協(xié)警)擔任路管員,各級路長、路管員在執(zhí)勤中“既管交通,又管治安,兼管服務”,做到“一路一長,交通與治安一起抓”。
然而,在實行伊始卻遇到不少阻力。三亞市公安局天涯分局局長李杰坦言,一開始對“路長制”有過抵觸情緒,擔心“種了別人的田荒了自己的地”,“我們民警都干交警的活了,自己的任務怎么完成?”
面對部分干警的畏難情緒,張兆騰雷厲風行,從整肅公安隊伍開始,一邊加強各警種培訓,讓治安警能處理交通事故、交警能處理治安案件,一邊嚴格路管員管理。一位基層干警就曾因晚到事故現(xiàn)場17分鐘,受到嚴厲處分。
路長制實行了一段時間,高效接處警和交通疏堵的效果便顯現(xiàn)出來了。
三亞市公安局副局長兼交警支隊支隊長丁一鳴說:“以前,治安警察看到交通事故可能會繞道走,認為那是交警的事?,F(xiàn)在,一警多能、全警動員,每名干警都有自己的責任田,提高了街面見警率和管事率,讓群眾時刻感受到‘公安在行動、警察在身邊’?!?/p>
據(jù)統(tǒng)計,實施“路長制”為核心的警務機制改革以來,三亞公安共接110報警求助電話10萬余起,其中“兩搶”警情82起,同比下降32.2%,刑事盜竊警情5283起,同比下降6.6%。目前,三亞“路長制”已在海南全省范圍內(nèi)推廣。
合作:警保聯(lián)控,守護平安
2017年12月17日凌晨,三亞市天涯區(qū)連續(xù)發(fā)生兩起聚眾持械斗毆案件,正在街面巡邏的“飛鷺支隊”迅速出警,不到一小時,共傳喚相關(guān)人員20名,及時消除了有可能引發(fā)惡劣后果的治安隱患。
這支快速反應的隊伍,是張兆騰“向整合資源要警力”的另一項創(chuàng)新舉措。450名“飛鷺支隊”隊員,屯警街面,全天候開展群防群治防控巡邏、參與交通管理、先期處置涉旅警情、快速處置突發(fā)事件,有效解決了接處警程序過多、流程過長、延誤時機等問題。
“原先,從接警到民警趕到現(xiàn)場至少要半個小時,現(xiàn)在市區(qū)內(nèi)最快3分鐘就能到達案發(fā)現(xiàn)場,從‘警情等人’變?yōu)椤说染椤!比齺啚撑沙鏊L馮恒伍說。
盡管如此,“1200多名警察、3000多名協(xié)警及輔助人員,要守護三亞1919平方公里的轄區(qū),警力不足,還得靠民力補。”為突破瓶頸,張兆騰提出建立“警保聯(lián)控”機制,將各酒店、企業(yè)以及小區(qū)的保安隊伍納入其中,建立起一支統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一標識和裝備的群眾性治安防范隊伍。
目前,三亞已建成120個“警保聯(lián)控”中隊,設立了278個崗亭,共有3376名保安員參與“警保聯(lián)控”,參與接處警681起。
服務:春風化雨,善解難題
今年7月10日,吉陽區(qū)市仔村二生產(chǎn)小組組長李國亮在市公安局接訪時,面對面地向張兆騰反映了該村村民張石臨的兒子戶口轉(zhuǎn)不回荔枝溝派出所的事。
“我當時向張局長一通抱怨:派出所辦戶籍的民警態(tài)度差。原本以為只是件小事,沒想到他卻放在心上,很快就解決了。”李國亮說。
張兆騰說,要以“熱情耐心、循循善誘、春風化雨”的態(tài)度對待群眾,“要讓群眾帶著問題來,解決問題回,掛著微笑走?!?/p>
為此,他專門成立“為民服務”領導小組并擔任組長,在全市公安機關(guān)開展“讓黨委政府滿意、讓廣大群眾滿意、讓中外游客滿意、讓基層民警滿意”的創(chuàng)建活動。
華盛天涯水泥廠每天有兩萬噸原材料及貨物進出,超載情況時有發(fā)生。張兆騰上任后,帶領交警部門的負責人主動到水泥廠,協(xié)助水泥廠建設地下運輸管道,減少道路運輸量?!斑^去是一罰了之,現(xiàn)在是主動上門,從為企業(yè)解決困難著手根治‘多拉快跑’的頑疾?!倍∫圾Q說。
三亞市公安局常務副局長徐冰說,張兆騰愛琢磨事兒,不善言辭,但踏實肯干。經(jīng)常夜里兩三點,還能收到他部署工作的短信。
一天凌晨4時,張兆騰走進月川路派出所。正在辦案的民警并不認識這位平日里低調(diào)的公安局長,以為是前來求助的老百姓。張兆騰默不作聲地站在一旁,看到民警在秉公規(guī)范執(zhí)法,心里頗感欣慰。